Con la finalidad de aportar en el proceso de discusión sobre la instalación del nuevo sistema de infancia, este artículo presenta el sistema de infancia, considerando los antecedentes y caracterización de la oferta programática y cobertura legislativa desde 1990 hasta 2013; para posteriormente mencionar los desencadenantes de la crisis en materia de protección de derechos. Seguidamente, hace referencia a la nueva institucionalidad bajo el Sistema de Garantías de la Niñez y Servicio Mejor Niñez. En el cuarto apartado, se profundiza en el rol de la familia en la nueva institucionalidad, en tanto que en el quinto, se aborda la potencial colisión entre los derechos de los NNA y las familias. Finalmente, el sexto apartado entrega lineamientos para integrar a la familia en los procedimientos administrativos y judiciales.

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